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    整治“鸡肋化”App 减轻“指尖上的负担”

    2019-08-15 17:04:08 向秋 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

    在银行开个户,手机被绑定17个App;同一家电商,不仅有商城app,金融App,还有超市App;同一座城市,公交用1个App,地铁要装1个App,去医院挂号每家医院都要下载1个App,办理政务每办理1项需要1个App,超市发折扣券要想使用还要下载App……不少人感到,App泛滥成手机“不能承受之重”。(8月15日 人民网)

    移动互联网时代,手机App让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能,丰富和便利了人们的生活,成为各行业领域争夺互联网赛道的一个发力点。然而,随着用户对“一键get”越发依赖的同时,App大有泛滥之势,许多App办不了事,难以使用,体验很糟糕,形同“鸡肋”,让用户望满屏App而却步,成为“指尖上的负担”。

    许多手机App成为摆设式存在,“鸡肋化”严重,背后是App建设中常见的三个误区。一是功能分散、各自为政。许多地区、行业、部门竞相推出自己的App,在App建设上各自为政、各搞一套,互不兼容,无法联通,不同领域、不同应用之间形成“信息孤岛”。二是粗制滥造、功能糟糕。 有的开发APP,是抱着尝新鲜、赶时髦,充政绩、迎考核的心态,致使App功能不常用、不实用。三是内置广告、充当工具。有的App植入各种广告,充当了用广告赚钱的工具。大量的App不仅占用手机数据资源,占用手机内存,还耗能惊人,成为“能耗杀手”。

    科技的意义是让生活更便捷,而不是让指尖有负担,手机更费电。手机App“鸡肋化”,拖延了公共服务的渠道拓展机会,损害了地区、行业、部门的形象和公信力,整治“鸡肋化”的App,减轻“指尖上的负担”刻不容缓。

    整治“鸡肋化”的手机App,一要提高认识。各地区、行业、部门都要认识到,手机App应成为方便群众办事的“好帮手”,成为打造智慧城市、提升公共服务水平的“利器”,而不能成为手机“形象工程”、网络形式主义的代名词。二要系统集成。一个品牌有多个App,一个城市100多个政务App,是由于没有站在共建共用的角度考虑问题。地区、行业、部门在App建设上要强化共建意识,坚持顶层设计、统一部署,避免资源浪费,提高建设效率。对那些“鸡肋化”的App,该清理的要坚决清理,该整合的要尽快整合。三要加强监管。对App要引入事后评价制度,不实用、评价差的App要强制下线。只有从用户体验出发,才能提升用户的“数字获得感”,让便捷不“变味”。(向秋)

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